Публичная оферта на ремонт телефонов

1. Общие положения

Этот документ — публичная оферта (ст. 435 и 437 ГК РФ): Чепуров Никита Алексеевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 773398470200 (далее — «исполнитель») предлагает любому человеку (далее — «заказчик») заключить договор на оказание услуг по ремонту мобильных телефонов на условиях ниже.

Договор заключается, когда заказчик оплачивает услугу на сайте или передаёт телефон исполнителю для ремонта после согласования стоимости (акцепт, ст. 438 ГК РФ).

К отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

2. Предмет договора

Исполнитель проводит диагностику и ремонт телефона заказчика, заказчик принимает и оплачивает работу.

Перечень услуг и ориентировочные цены опубликованы на странице «Услуги и цены». Итоговую стоимость и срок ремонта исполнитель согласует с заказчиком после бесплатной диагностики, до начала работ. Работы, которые увеличивают стоимость, без согласия заказчика не выполняются.

Детали для ремонта подбирает исполнитель, их стоимость входит в цену услуги. Если для услуги указаны две цены, заказчик выбирает оригинальную деталь или качественный аналог.

3. Как оказываются услуги

Заявку можно оставить на сайте reboot-lab.ru, по телефону +7 (926) 100-22-11 или в Telegram-боте @rebootlab_msk_bot. Телефон заказчик приносит сам, передаёт курьеру или мастеру, который приезжает к заказчику.

При приёме фиксируются модель телефона, неисправность и видимые повреждения.

Диагностика бесплатна. Если после диагностики заказчик отказывается от ремонта, телефон возвращается без оплаты.

О готовности исполнитель сообщает по телефону, в личном кабинете на сайте или в Telegram-боте.

Перед ремонтом рекомендуем сохранить резервную копию данных: при некоторых видах ремонта, например замене платы, данные могут быть утеряны.

4. Стоимость и оплата

Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.

Оплатить ремонт можно онлайн — банковской картой или через СБП по ссылке, которую исполнитель отправляет после согласования стоимости (она же есть в личном кабинете и в Telegram-боте), — или при получении телефона.

Онлайн-платежи принимает платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса»). Данные карты заказчик вводит на защищённой странице Robokassa, исполнитель их не получает.

После оплаты заказчик получает чек, сформированный в приложении «Мой налог».

5. Гарантия

На выполненную работу и установленные детали действует гарантия. Её срок указан у каждой услуги на сайте и в гарантийном талоне — до 12 месяцев.

Если в гарантийный срок неисправность повторилась по вине исполнителя, он устраняет её бесплатно.

Гарантия не распространяется на повреждения, полученные после ремонта: удары и падения, попадание влаги, вскрытие телефона другими мастерами.

6. Отказ от услуги и возврат денег

Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Если оплаченная услуга не оказана или заказчик от неё отказался, исполнитель возвращает деньги (за вычетом фактических расходов) в течение 10 дней после обращения тем же способом, которым была сделана оплата. Чтобы вернуть деньги, напишите или позвоните нам: почта info@reboot-lab.ru, телефон +7 (926) 100-22-11.

Срок зачисления денег на карту зависит от банка заказчика. При возврате чек в «Мой налог» аннулируется.

7. Ответственность и споры

Исполнитель отвечает за сохранность телефона с момента приёма до выдачи заказчику.

Стороны решают споры переговорами, а если договориться не удалось, — в суде по законодательству Российской Федерации. Претензию можно направить по контактам в разделе 9.

8. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные заказчика по политике конфиденциальности и с его согласия — ссылки на оба документа внизу страницы.

9. Исполнитель

ФИО

Чепуров Никита Алексеевич

Статус

Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

773398470200

Телефон

+7 (926) 100-22-11

Почта

info@reboot-lab.ru

Город

Москва